Exclusao de Conta e Dados - Agenda BLZ

Ultima atualizacao: 10 de junho de 2026

Clientes podem iniciar a exclusao da conta dentro do app em Mais > Configuracoes > Excluir conta e dados. O app registra a solicitacao vinculada a conta autenticada e ao estabelecimento.

Como alternativa, envie um e-mail para contato@gestaoblz.com.br com o assunto Exclusao de conta - Agenda BLZ Clientes.

Inclua na mensagem:

• nome completo;
• e-mail usado no app;
• telefone usado no cadastro, se houver;
• nome ou codigo do estabelecimento vinculado;
• tipo de solicitacao: exclusao total, correcao, acesso ou outro pedido;
• informacoes adicionais para confirmar que a conta pertence a voce.

Poderemos confirmar a identidade antes de concluir o pedido. A exclusao pode remover ou anonimizar dados de perfil, tokens de notificacao e vinculos de conta. Dados que precisem ser mantidos por obrigacao legal, fiscal, antifraude, auditoria de pagamento, historico de agendamentos ou defesa de direitos poderao ser preservados pelo prazo necessario.

Se houver agendamentos, pagamentos, pacotes ou comandas em aberto, a solicitacao pode depender da conclusao ou cancelamento desses registros junto ao estabelecimento responsavel.