Suporte - GestaoBLZ Profissional
Esta pagina oferece canais de suporte para profissionais que usam o app GestaoBLZ Profissional para acompanhar agenda, atendimentos, carteira, comissoes, relatorios e informacoes operacionais do estabelecimento.
Contato de suporte
Para suporte, duvidas, problemas no app, feedback ou solicitacoes relacionadas ao GestaoBLZ Profissional, envie um e-mail para:
O que informar no atendimento
Para agilizar o suporte, envie na mensagem:
- nome completo;
- e-mail ou telefone usado no app;
- nome do estabelecimento ou unidade vinculada;
- funcao no estabelecimento, se aplicavel;
- modelo do aparelho e versao do iOS, se souber;
- descricao do problema, sugestao ou duvida;
- captura de tela, se ajudar a explicar o ocorrido.
Agenda, carteira e comissoes
Regras de agenda, disponibilidade, comandas, carteira, comissoes, repasses, relatorios e permissoes de acesso sao definidas pelo estabelecimento contratante. Em duvidas sobre valores, repasses ou regras internas, fale tambem com o responsavel administrativo do estabelecimento.
Privacidade e exclusao de conta
Para entender como seus dados sao tratados, acesse a Politica de Privacidade. Para solicitar exclusao de conta e dados, use a opcao dentro do app em Configuracoes > Privacidade > Exclusao de conta e dados ou acesse Exclusao de Conta e Dados.